Ավտոմեքենա
ԱՊՊԱ
ԱՊՊԱ պայմանագիր կարող եք կնքել ՀՀ հաշվառված մեքենաների համար նվազագույնը 3 ամիս, իսկ ՀՀ հաշվառում չունեցող մեքենաների համար նվազագույնը 10 օր ժամկետով։ ԱՊՊԱ պայմանագրի կնքման առավելագույն ժամկետը 1 տարի է։
2023թ․ ապրիլի 1-ից գործող ընկերության մոդելի համաձայն՝ ապահովագրավճարը ձևավորվում է հետևյալ գործոնների հիման վրա․
- ՏՄ-ի տեսակ
- ՏՄ-ի շարժիչի հզորություն
- Ապահովադրի իրավաբանական կարգավիճակը
- Ապահովադրի գրանցման վայր
- Պայմանագրի ժամկետ
- Բոնուս-Մալուս դաս
Բոնուս-մալուսն ԱՊՊԱ ոլորտում ապահովագրավճարների զեղչերի և հավելավճարների համակարգ է։ Մանրամասն՝ այստեղ․
Պատահարների գրանցման պարզեցված ընթացակարգ
Համաձայնեցված հայտարարագրի միջոցով կարելի է գրանցել ավտովթարը, եթե՝
- վթարին մասնակից են միայն երկու ավտոմեքենաներ, եւ վնաս է պատճառվել միայն այդ ավտոմեքենաներին կամ դրանցից մեկին,
- վթարում ներգրավված երկու ավտոմեքենաներից առնվազն մեկի համար առկա է գործող ԱՊՊԱ պայմանագիր,
- վարորդներից մեկն ընդունել է իր ամբողջական մեղավորությունը,
- տուժող վարորդի պահանջը մեղավոր վարորդի նկատմամբ չի գերազանցում 100.000 դրամը:
- տուժող վարորդի պահանջը մեղավոր վարորդի նկատմամբ չի գերազանցում 200.000 դրամը (այս դեպքում հնարավոր է պատահարը գրանցել էլ․ համաձայնեցված հայտարարագրի միջոցով, բջջային հավելված)
Պարտադիր գործողություններ
Ավտովթարների պարզ գրանցման դեպքում անհրաժեշտ է, որպեսզի վարորդները ձեռնարկեն հետեւյալ հաջորդական գործողությունները
- առնվազն երեք անգամ լուսանկարեն բախված ավտոմեքենաների փոխադարձ դիրքերն ու վնասվածքները,
- լրացնեն եւ ստորագրեն համաձայնեցված հայտարարագիրը (կցել ձևաթուղթը)
- https://www.nairi-insurance.am/files/4d35ab6d0b53175c6e92hamadzaynecvachajt02.11.pdf
- տեղի ունեցած ավտովթարի մասին առավելագույնը 40 րոպեի ընթացքում հեռախոսով տեղեկացնել մեղավոր վարորդի ապահովագրական ընկերությանը:
Պատահարներ գրանցման ստանդարտ ընթացակարգ
Այն դեպքերում, երբ պատահարի գրանցման համար չեն բավարարում վերոնշյալ պայմանները, ապա տվյալ պատահարը գրանցվում է ՃՈ կողմից։ Այս դեպքում անհրաժեշտ է․
- վթարից անմիջապես կետո վթարի վայր հրավիրեն ՃՈ-ին, իսկ Երևան քաղաքում՝ պարեկային ծառայությանը և հետևեն վերջիններիս ցուցումներին,
- Վթարից հետո առավելագույնը 40 րոպեի ընթացքում պատահարի մասնակից կողմերը պետք է տեղեկացնեն ապահովագրական ընկերությանը (վերջինիս ներկայություւնը դեպքի վայրում պարտադիր չէ),
- Ավտովթարի վայր հրավիրեն ՃՈ, իսկ Երևան քաղաքում՝ պարեկային ծառայությանը, և չտեղաշարժեն մեքենաները, մինչև վերջիններիս դեպքի վայր ժամանելը,
- Մասնակցել ՃՈ/պարեկային ծառայության կողմից սահմանված կարգի փաստաթղթերը կազմելու գործընթացին՝ դրանցում ներկայացնելով իրենց վերաբերող պատասխանները։
Հատուցում ստանալու համար անհրաժեշտ է զանգահարել Ընկերության պաշտոնական հեռախոսաամարին կամ ներկայացնել կայքի միջոցով ՝ կից հղումը/
Պարզեցված ընթացակարգ
Հատուցման գործընթացը կարող է տևել 11աշխատանքային օր` ներառյալ գումարի փոխանցումը։
Ստանդարտ հատուցման գործընթաց
Հատուցման գործընթացը կարող է տևել՝
- եթե առկա չէ պատճառի փորձաքննություն՝13 աշխատանքային օր` ներառյալ գումարի փոխանցումը,
- եթե առկա է պատճառի փորձաքննություն՝ 18աշխատանքային օր՝ ներառյալ գումարի փոխանցումը։
Ընդ որում նշված ժամկետները կարող են երկարաձգվել՝ կախված գործընթացում առկա բողոքարկումներից։
- Պատահարում մեղավոր ճանաչված ավտոտրանսպորտային միջոցի սեփականատերը և պատահարի պահին այն տիրապետող այլ անձը, ինչպես նաև Ապահովադիրը,
- այն անձինք, որոնք գտնվել են հափշտակված կամ առանց հափշտակության նպատակի ապօրինաբար տիրացած ավտոտրանսպորտային միջոցի մեջ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այդ անձինք տեղյակ չեն եղել, որ ավտոտրանսպորտային միջոցը հափշտակված կամ առանց հափշտակության նպատակի ապօրինաբար տիրացած է եղել, կամ ավտոտրանսպորտային միջոցի մեջ գտնվել են իրենց կամքին հակառակ,
- Ավտոտրանսպորտային միջոցի սեփականատիրոջ կամ օրինական հիմքով այն տիրապետող այլ անձի ընտանիքի անդամները՝ գույքին պատճառված վնասների մասով (Ավելի մանրամասն՝ տես օրենքում. https://www.appa.am/datas/zlawdocs/bbd745659722e5af805b3f5a4071523a.pdf )
Հենց նման դեպքերի համար նախատեսված են.
Գույքային վնասների համար՝
·ԿԱՍԿՈ-ն
·ԿԱՍԿՈ ՈՒՆԻՎԵՐՍԱԼ ապահովագրական ծրագիրը
Մեղավոր վարորդին պատճառված անձնական վնասների համար՝
·ԴՈՒ ապահովագրական ծրագիրը
·Եթե Դուք տուժող եք, Ձեզ օգնության կհասնի JUST CASCO-ն,
·Եթե մեղավոր կողմ եք՝ ԱՊԿԱ (Ավտոտրանսպորտային միջոցի օգտագործումից բխող պատասխանատվության կամավոր ապահովագրություն)
·
ԿԱՍԿՈ
ԱՊՊԱ և ԿԱՍԿՈ պայմանագրերը մեզ ապահովագրում են տարբեր ռիսկերից։ Առաջինի դեպքում մենք ապահովագրում ենք մեր պատասխանատվությունը երրորդ անձի նկատմամբ, իսկ ԿԱՍԿՈ պայմանագրի շրջանակներում ապահովագրում ենք մեր մեքենան ֆիզիկական վնասից, երրորդ անձանց գործողություններից և հափշտակությունից։ Ուստի ԿԱՍԿՈ պայմանագիրը չի կարող փոխարինել ԱՊՊԱ պայմանագրին։
ԿԱՍԿՈ պայմանագիր կարող եք ձեռք բերել առավելագույնը 10 տարի վաղեմություն ունեցող մեքենաների համար։ Եթե Ձեր մեքենան ունի ավելի քան 10 տարվա վաղեմություն, հոգ չէ, հենց Ձեզ համար ենք մշակել CASCO UNIVERSAL ծրագիրը։
Just CASCO
Այո, կարող եք։
Ոչ, JUST CASCO ծրագրով կարող եք հատուցում ստանալ, եթե ՃՏՊ-ում հանդիսանում եք լիարժեք տուժող կողմ։
Ապահովագրական հատուցում ստանալու համար անհրաժեշտ է ՊԱՏԱՀԱՐԸ ՏԵՂԻ ՈՒՆԵՆԱԼՈՒՑ ՀԵՏՈ ՈՉ ՈՒՇ, ՔԱՆ 2 (ԵՐԿՈՒ) ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՕՐՎԱ ԸՆԹԱՑՔՈՒՄ անհրաժեշտ է ԱՅԴ ՄԱՍԻՆ ԳՐԱՎՈՐ ՏԵՂԵԿԱՑՆԵԼ ԱՊԱՀՈՎԱԳՐՈՂԻՆ ։ Դիմումի ընդունման գործընթացը էլեկտրոնային եղանակով կազմակերպելու անհրաժեշտության դեպքում կարող եք զանգահարել 010 500 010 հեռախոսահամարով։
Ապահովագրական հատուցումների սահմանաչափերը և հաշվարկման կարգն իրականացվում են ԱՊՊԱ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով:
JUST CASCO պայմանագրով հատուցման ենթակա է մեքենայի փաստացի գնահատված վնասի և ԱՊՊԱ պայմանագրի գծով վճարված հատուցման գումարի դրական տարբերությունը։
Ապահովագրողը Հատուցմանդիմումըստանալուց հետո պարտավոր է որոշում ընդունել փորձաքննություն նշանակելու մասին(բացառությամբ այն դեպքերի, երբ հարուցվել է քաղաքացիական, քրեական կամ դատական կարգովվարչական գործ): Փորձաքննության ավարտից հետո 10 (տասը) աշխատանքային օրվա ընթացքումընդունվում է ՝ ապահովագրական հատուցումը վճարելու կամ մերժելու մասինորոշում և այն1 (մեկ)աշխատանքային օրվա ընթացքում պատշաճ կերպով ուղարկվումԱպահովադրին (նրաիրավահաջորդին), Լիազորված տիրապետողին:
Ապահովագրողն ապահովագրական հատուցումը վճարում է միանվագ` ապահովագրականհատուցման մասին որոշումը ընդունելուց հետո 5 (հինգ) աշխատանքային օրվաընթացքում:
CASCO Universal
Պատահար տեղի ունենալուց հետո անհրաժեշտ է .
- Չտեղաշարժել մեքենաները, պատահարի մասին անհապաղ տեղեկացնել՝ զանգահարելով 098 277 277 հեռախոսահամարով ապահովագրողին և հետևել վերջինիս ցուցումներին,
- պատահարի մասին անհապաղ հայտնել համապատասխան իրավասու մարմնին,
- իսկ պատահարը տեղի ունենալուց հետո ոչ ուշ, քան 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում այդ մասին գրավոր հայտնել ապահովագրողին։
Car Assistant
Էվակուացիայի ծառայություններից կարող եք օգտվել միայն այն դեպքում, երբ մեքենան հնարավոր չէ վարել որևէ տեխնիկական խափանման պատճառով։
Ծրագրով նախատեսված է ծառայությունների անսահմանափակ մատուցում, սակայն յուրաքանչյուր պատահարի դեպքում նույն ծառայությունից կարող եք օգտվել միայն մեկ անգամ։
Առողջություն
Այո, պարտադիր է։ Կարող եք տեղեկացնել՝ զանգահարելով հետևյալ հեռախոսահամարով՝ 010 500010 կամ գրանցելով առցանց հայտ։
Ապահովադիրը պայմանագիրը կնքելու դեպքում ընտրում է գործընկեր բուժհաստատություններից մեկը (իր նախընտրությամբ) և պայմանագրի գործողության ամբողջ ընթացքում օգտվում է տվյալ բուժհաստատության մատուցած ծառայություններից։
Դժբախտ պատահարներից ապահովագրություն
Եթե տեղի է ունեցել դժբախտ պատահար և Ապահովադիրն ունի Դժբախտ պատահարներից ապահովագրության պայմանագիր, ապա բուժօգնություն ստանալու համար կարող է դիմել ցանկացած բուժհաստատություն առանց նախապես Ընկերության հետ կապ հաստատելու։ Սակայն դժբախտ պատահարից հետո առավելագույնը 2 օրվա ընթացքում պետք է պատահարի մասին տեղեկացնի Ընկերությանը։
Ճամփորդություն
Պատահարի դեպքում պետք է կապ հաստատել ապահովագրության պայմանագրի վրա նշված հեռախոսահամարներով ու հետևել աջակցող կազմակերպության ցուցումներին։
Արտերկրում վճարումներ կատարելու դեպքում անպայման ապահովագրական ընկերություն պետք է ներկայացվեն բժշկի ցուցումները, վճարումները հաստատող փաստաթղթերը։ Հայաստան վերադառնալուց հետո 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում պատահարի մասին պետք է գրավոր տեղեկացնել ընկերությանը։
Ցանկացած վճարում կատարելիս անհրաժեշտ է պահպանել վճարումը հաստատող կտրոններն ու բժշկական ուղեկցող փաստաթղթերը։ Հայրենիք վերադառնալուց հետո 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում փաստաթղերը պետք է ներկայացնել Ընկերություն։ Նման դեպքերի համար սահմանված է ապահովագրական հատուցման առավելագույն սահմանաչափ։
Այո, փոխհատուցվում են, եթե դեղամիջոցները ձեռք են բերվել բժշկական ցուցումով՝ ապահովագրական պատահար հանդիսացող դեպքի համար։
Ոչ, չի կարող։ Պայմանագիրը պետք է կնքել նախքան մեկնումը։ Արտերկրում գտնվելու ընթացում կնքված վկայագիրն առոչինչ է, և անձը չի կարող ստանալ ապահովագրական հատուցում։
Դադարեցման համար անհրաժեշտ է ներկայացնել ապահովադրի անձնագիրը և պայմանագրի 2 օրինակը։
Վճարման հիմք հանդիսացող ֆիանանսական փաստաթղթերն են՝
Խորհրդատվության դեպքում՝ պատշաճ լրացված խորհրդատվական թերթիկ
Ատամնաբուժության դեպքում՝ տեղեկանք, որտեղ հստակ նշված կլինի տեղեկատվություն մատուցված ծառայությունների ծավալի և գների վերաբերյալ
Հետազոտությունների դեպքում՝ պատշաճ լրացված խորհրդատվական թերթիկ՝ հետազոտությունների ցուցմամբ և պատասխաններով
Ստացիոնար բուժօգնության դեպքում նաև էպիկրիզ։ Վնասվածքների դեպքում նաև ոստիկանության եզրակացություն։ Ալկոհոլի կամ այլ հոգեմետ ազդեցության նյութի օգտագործման վերաբերյալ համապատասխան եզրակացություն կամ հետազոտություն պատասխան։
Դեղորայքի դեպքում՝ պատշաճ լրացված խորհրդատվական թերթիկ՝ գնված դեղորայքի ցուցմամբ, վճարման հիմք հանդիսացող փաստաթղթերը, որտեղ նշված կլինի գնված դեղորայքի անվանումները
Գույք
Պատահարի դեպքում Ապահովադիրը կամ Շահառուն պետք է անհապաղ այդ մասին տեղեկացնի Ընկերությանը՝ զանգահարելով պայմանագրում նշված հեռախոսահամարով։
Ապահովադիրը կամ Շահառուն պարտավոր է 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում տեղի ունեցած պատահարի մասին գրավոր հայտնել Ապահովագրողին։
Այո, հատուցում ստանալուց հետո Ապահովադիրն իրավունք ունի լրացուցիչ ապահովագրավճարի դիմաց վերականգնել նախնական ապահովագրական գումարը։Այսինքն, եթե Ձեր պայմանագրով ապահովագրական ծածկույթը 500.000 դրամ է, տեղի է ունեցել ապահովագրական պատահար, որի ընթացքում Ձեզ պատճառված գույքային վնասի համար փոխհատուցվել է, օրինակ, 200.000 դրամ, ստացվում է, որ Ձեր ապահովագրական գումարն արդեն 300.000 դրամ է կազմում։ Հավելյալ ապահովագրական վճարի դիմաց գումարը կվերականգնվի։
Այո, իրավունք ունի, քանի որ պայմանագրով սահմանված է, որ ապահովագրական հատուցում վճարելուց հետո հատուցված գումարի սահմաններում Ապահովագրողին է անցնում Ապահովադրի պահանջի իրավունքը, որը նա ունի Ապահովագրողի կողմից հատուցված վնասի պատճառման համար պատասխանատու անձի նկատմամբ։ Այսինքն, եթե Ձեզ պատճառված վնասի համար պատասխանատու է «Իքս» անձը, Դուք ստիպված չեք վեճերի և քաշքշուկների մեջ հայտնվել «Իքս» անձի հետ՝ Ձեզ պատճառված վնասի փոխհատուցման համար։ Այս դեպքում Ընկերությունը հատուցում է, վճարում է Ձեզ պատճառված վնասի համար, փոխարենը՝ Ընկերությունն իրավունք է ստանում «Իքս» անձից հետպահանջել և ստանալ փոխհատուցած գումարը։